«Торговый Дом МедМос» — сервисное сопровождение медицинской техники

Компания «Торговый Дом МедМос» уделяет особое внимание эффективной и безопасной эксплуатации медицинского оборудования. Мы разрабатываем и реализуем программы гарантийного и постгарантийного обслуживания, направленные на поддержание бесперебойной работы техники и снижение риска нештатных ситуаций.

Безупречное качество для здоровья и жизни

Все работы по диагностике, ремонту и профилактике медицинского оборудования выполняются опытными специалистами в лицензированном сервисном центре «МедМос», оснащённом современным оборудованием. Такой подход гарантирует не только оперативное выявление возможных неисправностей, но и проведение качественных ремонтных работ.

Бесперебойная работа медицинского оборудования является приоритетом для любого лечебного учреждения. Малейшая неисправность может привести к серьёзным задержкам в проведении диагностических процедур и оказании помощи пациентам, что может поставить под угрозу их здоровье и даже жизнь. Благодаря регулярному обслуживанию и быстрому реагированию на неисправности, удаётся предотвратить возникновение экстренных ситуаций и укрепить доверие к медицинским службам. Кроме того, обслуживание техники в рамках гарантийного и постгарантийного периода позволяет медицинским организациям существенно сэкономить на незапланированных ремонтах и замене оборудования. Своевременное устранение дефектов и модернизация устройств увеличивают продолжительность их службы, что в конечном итоге способствует эффективному распределению финансовых ресурсов.

Гарантийное обслуживание

«Торговый Дом МедМос» проводит чёткую и прозрачную политику гарантийного обслуживания, направленную на обеспечение быстрого и профессионального ремонта медицинской техники.

Документы для получения гарантийного обслуживания

Чтобы воспользоваться правом на бесплатное обслуживание, необходимо подготовить следующие документы:

• Заполненный гарантийный талон.
• Чек (кассовый или товарный) или иной документ, удостоверяющий приобретение изделия, с указанием:
  • - наименования продавца,
  • - названия изделия,
  • - даты покупки,
  • - стоимости покупки.

Что входит в гарантийное обслуживание?

Гарантия распространяется на технику, предназначенную для реализации на территории России и стран СНГ, купленную у официальных представителей компании. В течение гарантийного срока предоставляется право на бесплатный ремонт устройства. По истечении этого периода ремонт выполняется на платной основе, а замена запчастей производится согласно установленному прайсу. Работы по ремонту выполняются только лицензированными сервисными центрами.

Важно учесть, если техника была повреждена вследствие внешних воздействий (механического повреждения, природных катаклизмов, неправильной эксплуатации и т.д.) или обнаруживаются нарушения в работе, возникшие не по вине производителя, диагностика и ремонт могут быть выполнены на коммерческой основе.

Транспортировка оборудования в сервисный центр и обратно оплачивается клиентом. На отремонтированные запчасти гарантия действует шесть месяцев, тогда как расходные материалы (такие как аккумуляторы, лампы, фильтры и прочее) не попадают под эту категорию.

Постгарантийное обслуживание

Даже если срок гарантии на медицинскую технику истек или возникла ситуация, не попадающая под гарантийное обслуживание, специалисты сервисного центра компании «Торговый Дом МедМос» всегда готовы прийти на помощь. Мы понимаем, насколько важна непрерывная работа медицинского оборудования для нормального функционирования лечебного учреждения, и стремимся поддерживать вашу технику в идеальном состоянии.

Диагностика и профилактические работы

Наши опытные инженеры проводят тщательную диагностику оборудования, выявляют потенциальные проблемы и предлагают оптимальные пути их устранения. Это позволяет своевременно предотвращать серьезные поломки и избегать дорогостоящего ремонта в будущем. Проведение регулярных профилактических мероприятий существенно увеличивает срок службы техники и снижает вероятность внезапных сбоев.

Замена деталей и модернизация

Если возникает необходимость замены деталей, наши специалисты подберут оригинальные запчасти или аналоги высокого качества, соответствующие требованиям безопасности и эффективности. В ряде случаев возможно проведение модернизации оборудования, что позволит адаптировать его к новым задачам и продлить срок его полезной эксплуатации.

Оптимизация расходов медучреждения

Инвестируя в профессиональное постгарантийное обслуживание, медицинские учреждения могут значительно сократить затраты на внеплановые ремонты и замену техники. Регулярные проверки и обновление оборудования позволят избежать аварийных ситуаций, которые могут потребовать значительных вложений. Это особенно важно в условиях ограниченности бюджетных средств и необходимости эффективного распределения ресурсов.

Наш сервисный центр готов оказать поддержку на любом этапе жизненного цикла оборудования, обеспечивая его надежную и долговечную работу.